Comment contacter Oracle par téléphone ?

2024 Auteur: Lynn Donovan | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-15 23:46

1 (800) 392-2999

De cette façon, comment faire une demande de service dans Oracle ?

Créer une demande de service

1. Connectez-vous à My Oracle Support à l'aide de votre identifiant Oracle.
2. Cliquez sur Créer un SR dans l'onglet Demandes de service.
3. Sous « Quel est le problème », remplissez les champs Résumé du problème et Description du problème.
4. Sous "Où est le problème", sélectionnez l'onglet Cloud et fournissez les informations suivantes:

Sachez également comment trouver mon identifiant de support Oracle ?

1. Cliquez sur Request Access, puis sur Find Support Identifier pour rechercher votre Oracle SI.
2. Saisissez le numéro de série de votre système, sélectionnez votre organisation, puis cliquez sur Rechercher.
3. Sélectionnez un SI, puis cliquez sur Demander l'accès.

De plus, comment ajouter un numéro CSI au support Oracle ?

Enregistrez votre numéro CSI

1. Connectez-vous avec votre compte Oracle.
2. Dans le menu de l'utilisateur connecté, cliquez sur Mon compte.
3. Dans la section Identifiants de support, cliquez sur Demander l'accès.
4. Entrez votre numéro CSI, une note facultative à l'approbateur, puis cliquez sur Demander l'accès.
5. Entrez le nom de votre entreprise qui possède le numéro CSI et cliquez sur Valider.

Comment faire remonter un Oracle Sr ?

1. Appelez le numéro sans frais d'Oracle 18004258448 et demandez-leur d'escalader et ils vous demanderont des informations telles que les détails du responsable et le temps de travail.
2. Commentez le SR à propos de la même chose avec le nom du responsable, l'identifiant de l'e-mail et le téléphone.