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Pourquoi Alexa rencontre-t-elle des problèmes pour se connecter à Internet ?
Pourquoi Alexa rencontre-t-elle des problèmes pour se connecter à Internet ?

Vidéo: Pourquoi Alexa rencontre-t-elle des problèmes pour se connecter à Internet ?

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Anonim

Les problèmes de connectivité peuvent parfois être causés par le matériel du réseau plutôt que par les périphériques qui relier au réseau. Redémarrez le Alexa -appareil activé. Éteignez l'Echo ou Alexa -appareil activé, rallumez-le, puis relier au Wi-Fi à nouveau. Parfois, un redémarrage physique d'un Alexa -le périphérique activé peut réparer le problème.

De cette façon, pourquoi Alexa dit-elle qu'elle a du mal à se connecter à Internet ?

Débranchez votre Alexa dispositif. Prise de courant ce arrière. Si Alexa donne toujours le même avertissement, allez à Alexa .amazon.com. Cliquez sur « Paramètres > Mises à jour Wi-Fi » et assurez-vous que votre Wi-Fi est configuré.

De même, pourquoi Alexa ne se connecte-t-elle pas à mon téléphone ? Ouvert l'Alexa app et appuyez sur Paramètres. Appuyez sur votre appareil Echo, sélectionnez Bluetooth et Effacez tous les appareils couplés. Réparer les appareils, dites « Jumeler » autour Alexa placer les Echo en mode découverte. Ensuite, dirigez-vous vers les Paramètres Bluetooth sur votre appareil ou application afin de procéder au couplage, comme d'habitude.

De même, vous pouvez vous demander comment reconnecter mon Alexa au WiFi ?

Connectez Echo au Wi-Fi

  1. Dans l'application Alexa, ouvrez le panneau de navigation de gauche, puis sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez votre appareil, puis sélectionnez Mettre à jour le Wi-Fi.
  3. Sur votre appareil Echo, maintenez enfoncé le bouton Action jusqu'à ce que l'anneau lumineux devienne orange.
  4. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi et saisissez le mot de passe du réseau (si requis).
  5. Sélectionnez Se connecter.

Pourquoi Alexa est rouge ?

L'anneau lumineux vous dira s'il y a des problèmes avec Alexa , également. Les indicateurs d'état sont rouge , violet ou orange. Le violet clignotant indique qu'il y a eu un problème lors de la configuration du Wi-Fi. Solide rouge signifie que le microphone a été éteint et Alexa n'écoute pas activement vos commandes.

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