Qu'est-ce que la téléphonie GOOG ?
Qu'est-ce que la téléphonie GOOG ?

Vidéo: Qu'est-ce que la téléphonie GOOG ?

Vidéo: Qu'est-ce que la téléphonie GOOG ?
Vidéo: Qu’est-ce que la téléphonie VoIP ? 2024, Novembre
Anonim

Les téléphonie La fonction de passerelle fournit une interface téléphonique à votre agent. Il est utilisé pour créer des solutions IVR (réponse vocale interactive) conversationnelles qui s'intègrent au reste de votre réseau de centre d'appels. Actuellement, vous pouvez sélectionner un numéro de téléphone hébergé par Google.

En conséquence, à quoi sert la téléphonie ?

Téléphonie est une technologie qui permet la communication vocale et/ou interactive entre deux points grâce à l'utilisation d'équipements appropriés. Les signaux sonores analogiques sont traduits en signaux électriques après qu'une demande de communication a été initiée.

Et comment fonctionne la téléphonie ? Lorsqu'un appelant parle dans le microphone, sa voix est convertie en données que l'ordinateur peut lire. Ces données sont ensuite divisées en petits paquets de données pour la transmission à l'utilisateur, comme toutes les autres données que nous envoyons sur Internet. l'Internet téléphonie offre plusieurs avantages par rapport aux appels vocaux conventionnels.

Sachez également qu'est-ce qu'un service de téléphonie ?

Service de téléphonie fournisseur. UNE service de téléphonie fournisseur, tel que défini dans la spécification TAPI de Microsoft, est une interface logicielle vers un téléphonie périphérique (tel qu'un modem) auquel on peut accéder par programmation pour effectuer des actions telles que composer un numéro de téléphone ou enregistrer un appel.

Quelle est la différence entre la VoIP et la téléphonie IP ?

La convergence voix et données fait référence à l'envoi de voix et de données (comme le trafic LAN) sur n'importe quel réseau de données (généralement un IP réseau, réseau à relais de trames ou réseau ATM). téléphonie IP désigne tout service de type « téléphonique » reporté IP - cela pourrait inclure la télécopie. VoIP est voix sur IP seul.

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