Vidéo: Qu'est-ce que Kedb ?
2024 Auteur: Lynn Donovan | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-15 23:46
UNE KEDB est un référentiel qui contient des informations sur les problèmes dont la cause première est connue mais pas une solution permanente. Soit la solution permanente n'existe pas ou n'est pas (encore) mise en œuvre. Il est courant dans le monde informatique de confondre les KEDB avec la base de données de gestion des connaissances (KMDB).
Par la suite, on peut aussi se demander, qu'est-ce que Kedb en ITIL ?
Il ya trois ITIL ® termes que vous devez connaître pour comprendre KEDB . Ceux-ci incluent l'incident, le problème et l'erreur connue. Ainsi, ce qui était autrefois un problème est maintenant une erreur connue. UNE KEDB est une base de données de toutes ces erreurs connues, enregistrées telles qu'elles sont et quand elles se sont produites – et elles sont conservées au fil du temps.
De plus, à quoi sert principalement Kedb ? Priorise tous les problèmes informatiques. Les KEDB peut faire partie de la base de données globale de gestion des problèmes informatiques. Cette base de données aide le service informatique à identifier les problèmes et à prioriser où dépenser leurs ressources pour trouver des solutions permanentes.
On peut aussi se demander, que signifie Kedb ?
Selon ITIL (Service Operation), une erreur connue est « un problème qui a une cause première documentée et une solution de contournement ». Documenté signifie enregistré. Les enregistrements sont courants dans ITIL. Tout comme, par exemple, les enregistrements d'incidents, une erreur connue existe sous la forme d'un enregistrement et elle est stockée dans la base de données des erreurs connues ( KEDB ).
Qu'est-ce que la KMDB ?
KMDB signifie "Kilroy Moot Devotronic Bandbox".
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