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Quel est le processus de dépannage ?
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Vidéo: Quel est le processus de dépannage ?

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Vidéo: Les bases du dépannage informatique 2024, Novembre
Anonim

Dépannage est une forme de résolution de problèmes, souvent appliquée pour réparer des produits ou des processus défaillants sur une machine ou un système. Il s'agit d'une recherche logique et systématique de la source d'un problème afin de le résoudre, et de rendre le produit ou traiter à nouveau opérationnel. Dépannage est nécessaire pour identifier les symptômes.

De même, il est demandé, quelles sont les six étapes du processus de dépannage ?

Les six étapes sont:

  1. Identifiez le problème.
  2. Établir une théorie de la cause probable.
  3. Testez la théorie pour déterminer la cause.
  4. Établir un plan d'action pour résoudre le problème et mettre en œuvre la solution.
  5. Vérifier la fonctionnalité complète du système et, le cas échéant, mettre en œuvre des mesures préventives.
  6. Documenter les constatations, les actions et les résultats.

quel est le processus de dépannage lorsque vous travaillez sur un ordinateur ? À dépanner est le traiter de résoudre un problème ou déterminer un problème à un problème. Dépannage implique souvent la traiter d'élimination, où un technicien suit un ensemble d'étapes pour déterminer la problème ou résoudre le problème . Dépannage informatique Aperçu.

De cette façon, quelles sont les étapes de dépannage?

Le processus de dépannage en cinq étapes comprend les étapes suivantes:

  1. Vérifiez qu'un problème existe réellement.
  2. Isolez la cause du problème.
  3. Corrigez la cause du problème.
  4. Vérifiez que le problème a été corrigé.
  5. Faites un suivi pour éviter de futurs problèmes.

Qu'est-ce que le dépannage en réseau ?

Dépannage du réseau sont les mesures et les processus collectifs utilisés pour identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes et les problèmes au sein d'un ordinateur réseau . Il s'agit d'un processus systématique qui vise à résoudre les problèmes et à rétablir la normale réseau opérations au sein de la réseau.

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